本周巡查簡(jiǎn)報(bào)

巡查基準(zhǔn)日：2020年4月18日 ??????????

巡查時(shí)間：2020年4月18日

巡查人員：張海城，王瓊 ????????????????

項(xiàng)目性質(zhì)：已完成

巡查地點(diǎn)：赤峰航安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、赤峰艾建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、內(nèi)蒙古泰領(lǐng)海創(chuàng)置業(yè)有限公司? ? ? ? ? ??

項(xiàng)目施工人員： 無

巡查內(nèi)容：

1、拜訪客戶

2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時(shí)解決問題

3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持

巡查情況：

1、赤峰航安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設(shè)備使用正常，未出現(xiàn)異常，對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量給予肯定，對(duì)我公司服務(wù)很滿意。

2、赤峰艾建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設(shè)備使用正常，無異常，會(huì)及時(shí)溝通設(shè)備使用情況，保證設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)我公司產(chǎn)品及服務(wù)給予好評(píng)。

3、由于內(nèi)蒙古泰領(lǐng)海創(chuàng)置業(yè)有限公司路程較遠(yuǎn)，我們采用電話巡查。我公司設(shè)備運(yùn)行良好未出現(xiàn)問題，出現(xiàn)疑問會(huì)及時(shí)溝通解決

巡查結(jié)論：

1、 以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理，使用中沒有出現(xiàn)問題。

2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。

3、 項(xiàng)目施工人員對(duì)客戶人員培訓(xùn)工作到位，使用中并無出現(xiàn)技術(shù)故障。

4、 提高售后服務(wù)，留好售后服務(wù)電話并跟客戶及時(shí)溝通問題。

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