本周巡查簡報
巡查基準日：2020年6月19日 ??????????
巡查時間：2020年6月19日
巡查人員：張海城，王瓊、馬欣妍?????? ??
項目性質(zhì)：已完成
巡查地點：赤峰中色鋅業(yè)有限公司、紅廟子宏澤瀾軒售樓處??????? ???????
項目施工人員： 無
巡查內(nèi)容：
1、了解監(jiān)控設備質(zhì)量情況。
2、了解客戶滿意度及設備使用情況，及時解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應的商務及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、赤峰中色鋅業(yè)有限公司林東分廠的一塊硬盤出現(xiàn)問題，已通知天地偉業(yè)郭海城，與客戶約好下周一進行遠程調(diào)試；紅山區(qū)廠區(qū)內(nèi)有一監(jiān)控點不亮，已通知郭久鵬售后。
2、紅廟子宏澤瀾軒售樓處設備使用正常，客戶對我公司產(chǎn)品及售后服務給予好評。使用中出現(xiàn)了技術(shù)問題，我公司已再現(xiàn)場指導并做了相關培訓，問題已解決。
巡查結(jié)論：
1、 以上項目施工設計合理，無遺漏。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、 客戶對售后服務給與好評，并希望有機會再次合作。
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2020年6月19日