本周巡查簡報(bào)
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巡查基準(zhǔn)日：2020年9月23日???????????
巡查時(shí)間：2020年9月23日
巡查人員：張海城，王瓊，馬欣妍????????
項(xiàng)目性質(zhì)：已完成
巡查地點(diǎn)：平莊中學(xué)，平礦中學(xué)，元寶山區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)??????????????
項(xiàng)目施工人員：徐洪亮、董志富
巡查內(nèi)容：
1、了解項(xiàng)目施工情況。
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時(shí)解決問題。
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
巡查情況：
1、平礦中學(xué)LED屏幕漏水嚴(yán)重，有個(gè)別單元板脫落，目前屏幕無法使用，已告知徐洪亮售后。
2、元寶山區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)屏幕可以使用，但是屏幕出現(xiàn)個(gè)別單元板變色及斑點(diǎn)較多，不影響正常使用，但是希望可以盡快修理，已告知徐洪亮。
3、平莊中學(xué)LED屏使用正常，使用期間出現(xiàn)個(gè)別箱體板脫落情況，已自行解決，對我公司產(chǎn)品及服務(wù)給予好評并留下售后服務(wù)電話。
巡查結(jié)論：
1、?以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理，但施工中技術(shù)欠佳，戶外設(shè)備無法防水，客戶稍有不滿，希望及時(shí)跟進(jìn)解決問題。
2、?產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、?客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望增加巡查次數(shù)，幫助及時(shí)解決問題。