本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2020年11月20日
巡查時(shí)間：2020年11月20日??????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、馬子建
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：西城尚景小區(qū)、碧桂園朧玥售樓處
項(xiàng)目經(jīng)理：張敏、郭久鵬
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時(shí)解決問(wèn)題；
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持；
4、與用戶溝通，了解用戶和市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量；
巡查巡檢故障現(xiàn)象描述：
1、碧桂園樓體亮化出現(xiàn)線路短路情況，已通知張敏第二天進(jìn)行售后維護(hù)。樹(shù)木亮化顯示正常。
2、西城尚景小區(qū)監(jiān)控正常。
3、西城尚景甲方負(fù)責(zé)人需要把一期二期監(jiān)控整合在一起，需要我方出具具體方案及設(shè)備報(bào)價(jià)。
其它反饋問(wèn)題：
?? 無(wú)
綜合評(píng)價(jià)：
1、以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理，使用中沒(méi)有出現(xiàn)重大問(wèn)題。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。