本周巡查簡報
巡查基準(zhǔn)日：2021年3月9日
巡查時間：2021年3月9日????????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、張海城
項目性質(zhì)：已完成，未過保
巡查地點：紅山一小、紅山五小、紅山十一小
項目名稱：赤峰市人民防空辦公室LED顯示屏項目
項目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時解決問題；
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持；
4、與用戶溝通，了解用戶和市場需求，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量；
巡查巡檢故障現(xiàn)象描述：
本次巡查拜訪各個學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人，表示設(shè)備運行正常，使用率很高，基本每天都使用，使用過程中未出現(xiàn)問題，如出現(xiàn)問題會聯(lián)系我公司相關(guān)售后人員，并表示對我公司的售后回訪表示感謝。
處理方式及結(jié)果：
對設(shè)備操作人員進(jìn)行簡單的保養(yǎng)使用講解。
遺留問題：
無
巡查結(jié)論：
1、以上項目施工設(shè)計合理，使用中沒有出現(xiàn)重大問題。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。