本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2021年4月15日
巡查時(shí)間：2021年4月15日???????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、馬子建
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰中色鋅業(yè)有限公司、赤峰市紅山區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局
項(xiàng)目經(jīng)理：郭久鵬、徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、跟進(jìn)亮化結(jié)算進(jìn)度流程；
3、跟進(jìn)中色鋅業(yè)項(xiàng)目質(zhì)保到期結(jié)算；
巡查情況：
??一、中色鋅業(yè)巡查情況
1、中色鋅業(yè)郭工工作比較忙，采用電話巡查，已跟郭工核對(duì)已到期質(zhì)保金的金額，下一步聯(lián)系郭工做結(jié)算所需手續(xù)，近期需去中色鋅業(yè)廠區(qū)當(dāng)面溝通。
2、其余未過質(zhì)保的設(shè)備目前沒有售后問題，運(yùn)行正常。
3、目前中色鋅業(yè)售后問題由廠區(qū)使用車間人員自行售后，未找第三方售后人員。?
二、紅山區(qū)城管理局巡查情況
1、紅山區(qū)城管亮化項(xiàng)目結(jié)算甲方追加手續(xù)已完成，預(yù)計(jì)下周一送至財(cái)政局經(jīng)建股。
2、紅山城管LED運(yùn)維項(xiàng)目溝通結(jié)算費(fèi)用，因政府文件新規(guī)定，超過30萬費(fèi)用不能采用自采形式，需以其余形式付款。
其它反饋問題：
?? 無
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。