本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2021年6月25日
巡查時(shí)間：2021年6月25日???????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、馬子建
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰中色鋅業(yè)有限公司
項(xiàng)目經(jīng)理：郭久鵬
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、目前是否存在問(wèn)題及售后維護(hù)情況；
3、近期的商務(wù)及技術(shù)需求。
巡查情況：
??中色鋅業(yè)巡查情況
1、其余未過(guò)質(zhì)保的設(shè)備目前沒(méi)有售后問(wèn)題，運(yùn)行正常。
2、網(wǎng)信辦于6月23日給中色鋅業(yè)下發(fā)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全等保文件，我方與客戶溝通具體做等保設(shè)備的廠家信息，并給客戶準(zhǔn)備等保資料及實(shí)施方案，后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。
3、因客戶著急處理網(wǎng)信辦回復(fù)函，時(shí)間比較緊，沒(méi)有過(guò)多溝通，與客戶約定改天再去拜訪。
其它反饋問(wèn)題：
?? 無(wú)
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。