本周巡查簡(jiǎn)報(bào)
巡查時(shí)間：2022年1月21日 ???????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、徐海亭
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰云銅有色金屬有限公司
項(xiàng)目經(jīng)理：張敏
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項(xiàng)目運(yùn)行情況及售后回訪；
3、項(xiàng)目結(jié)算情況跟進(jìn)；
4、與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項(xiàng)目情況
1、赤峰云銅目前已簽訂完合同的項(xiàng)目均已安裝完成并正常使用。
2、總廠安裝的耐腐球形攝像機(jī)有主板損壞的問題，目前由甲方自行維修更換，安裝位置稍高的需要我單位使用工程車進(jìn)行修理。
3、總廠視頻監(jiān)控質(zhì)保到期，甲方有意向?qū)C(jī)房設(shè)備繼續(xù)走延保服務(wù)，由我方按年報(bào)價(jià)，具體細(xì)則需要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，前端攝像機(jī)準(zhǔn)備由廠方自行維護(hù)，無法維護(hù)的找第三方公司，具體實(shí)施細(xì)則需要甲方領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究決定。
二、商務(wù)需求及結(jié)算
? ?1、商務(wù)需求：赤峰云銅各個(gè)廠區(qū)后續(xù)會(huì)繼續(xù)增加攝像機(jī)，目前各個(gè)廠區(qū)監(jiān)控未覆蓋的區(qū)域比較多，廠區(qū)會(huì)陸續(xù)做到監(jiān)控覆蓋，下一步會(huì)確定具體數(shù)量及監(jiān)控設(shè)備的采購方式。
? ?2、質(zhì)保金結(jié)算：總廠監(jiān)控質(zhì)保金結(jié)算已開始走手續(xù)，負(fù)責(zé)人表示預(yù)計(jì)下周走付款流程，爭(zhēng)取年前給付。
? ?3、稀貴廠視頻監(jiān)控項(xiàng)目目前還不能簽訂合同，由于甲方關(guān)于固定資產(chǎn)的文件說明未出，需等相關(guān)文件出臺(tái)，再簽訂合同走結(jié)算流程。
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。