2023年3月10日巡查報告
巡查基準日：2023年3月10日
巡查時間：2023年3月10日下午
巡查人員：張海城、王瓊
巡查項目：紅山區(qū)二十二小弱電項目
巡查內容：
1、了解現(xiàn)場設備運行狀況及甲方使用要求；
2、了解我公司人員近期售后服務情況；
3、了解校方近期是否有采購計劃；
4、順路抽查運維人員工作狀態(tài)。
巡查情況：
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1、現(xiàn)場設備運行狀況：
監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)等均運行正常，使用效果良好：
（1）攝像系統(tǒng)及拼接顯示屏的顯示效果較好、圖像清晰，運轉良好；
（2）廣播設備音效較好、聲音清晰洪亮，運轉良好；
（3）人員及車輛出入口控制系統(tǒng)，使用便捷，運轉良好。
2、甲方使用要求：
希望我公司近期派技術人員協(xié)助校方相關負責人進行廣播設備重新劃分分區(qū)設置，將操場及教學樓室外區(qū)域的部分廣播單獨設置分區(qū)進行播放管理?；毓竞笠褜栴}反饋至相關負責人，近期將安排人員進行處理。
3、我公司人員近期售后服務情況：
? 校方電教設備負責人（王主任）表示，我公司售后服務人員問題處理及時，售后服務態(tài)度良好，對我公司售后服務人員及商務巡查制度給與了高度好評。
? ?4、校方近期是否有采購計劃：
???校方相關負責人表示，近期無采購計劃，以往采購設備均上報教育局，由教育局組織采購。已告知相關負責人：我公司可無償提供設備選型，編寫技術要求，采購計劃等工作。
? ?5、順路抽查運維人員工作狀態(tài)：
???被抽查運維人員及施工車輛工作狀態(tài)良好，無違規(guī)行為。
? ?6、巡查結論：
（1）各系統(tǒng)設備運行狀態(tài)較好，設備產品質量符合預期設計及使用要求；
（2）售后服務人員認真負責，與甲方單位溝通順暢，甲方相關負責人對我公司售后服務較滿意；
（3）我公司秉承“用心服務每一天”的服務宗旨認真對待甲方提出的建議及要求，為后期的維保工作打下基礎，后續(xù)將繼續(xù)加強針對此項目的巡查工作。
