巡查時間：2023年4月23日
巡查人員：葛文強、徐海亭
項目性質(zhì)：正在施工
巡查地點：平煤2個煤礦：老公營子煤礦、六家煤礦
項目經(jīng)理：于慶濤
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、目前是否存在問題及售后維護情況；
3、項目驗收手續(xù)跟進。
巡查情況：
一、內(nèi)蒙古平莊能源（集團）有限公司老公營子煤礦巡查情況
1、老公營子煤礦固定點位攝像頭已安裝完成，移動攝像機通過礦內(nèi)個人4G卡調(diào)試完成，目前礦方已向煤科院申請4G卡，預(yù)計本周內(nèi)可郵寄到老公營子煤礦，通過煤科院4G卡將移動攝像機接入視頻綜合管理平臺。
2、平莊煤業(yè)各礦圖像采集及分析設(shè)備項目聯(lián)系相關(guān)負責人進行驗收，驗收手續(xù)礦領(lǐng)導(dǎo)已完成簽字。
3、目前設(shè)備沒有售后問題，運行正常。
二、內(nèi)蒙古平莊能源（集團）有限公司六家煤礦巡查情況
1、六家煤礦高風險視頻監(jiān)控項目（固定點位）項目，井下攝像機已安裝調(diào)試完成并接入平臺，地面目前有5臺攝像機還未完成，預(yù)計本月末完事安裝調(diào)試；
高風險視頻監(jiān)控項目（移動點位）項目已調(diào)試完成，已接入到視頻綜合管理平臺。
2、平莊煤業(yè)各礦圖像采集及分析設(shè)備項目聯(lián)系相關(guān)負責人進行驗收，驗收手續(xù)礦領(lǐng)導(dǎo)已簽字。
3、售后問題：電子封條項目風井攝像機未進行行為分析，后期需要我單位技術(shù)人員進行功能調(diào)試。
4、六家煤礦其他已完成項目無售后問題，運行正常。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。