巡查時(shí)間：2023年7月7日
巡查人員：葛文強(qiáng)、徐海亭
項(xiàng)目性質(zhì)：施工已完成
巡查地點(diǎn)：平煤2個(gè)煤礦：西露天煤礦、六家煤礦
項(xiàng)目經(jīng)理：于慶濤
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、目前是否存在問題及售后維護(hù)情況；
3、項(xiàng)目驗(yàn)收手續(xù)跟進(jìn)。
巡查情況：
一、內(nèi)蒙古平莊能源（集團(tuán)）有限公司西露天煤礦巡查情況
1、平莊煤業(yè)西露天礦視頻專網(wǎng)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)保到期結(jié)算，驗(yàn)收手續(xù)負(fù)責(zé)簽字的領(lǐng)導(dǎo)下午開會(huì)，手續(xù)未辦完。
2、礦山視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)備清單及預(yù)算已報(bào)給平煤公司，下周一跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、高風(fēng)險(xiǎn)視頻監(jiān)控項(xiàng)目安裝的監(jiān)控設(shè)備沒有售后問題，運(yùn)行正常。
二、內(nèi)蒙古平莊能源（集團(tuán)）有限公司六家煤礦巡查情況
1、六家煤礦視頻智能監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目跟進(jìn)設(shè)備清單及預(yù)算已報(bào)給平煤公司，下周一跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、六家礦近期安裝兩個(gè)地面攝像機(jī)，需要借用我單位工程車輛配合施工安裝。
3、六家煤礦其他已完成項(xiàng)目無售后問題，運(yùn)行正常。
綜合評(píng)價(jià)：
1、客戶對(duì)施工人員及售后服務(wù)給與好評(píng)，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時(shí)，用戶對(duì)我司的工作安排以及溝通情況評(píng)價(jià)良好。