巡查時間：2023年8月9日
巡查人員：葛文強(qiáng)、張海城
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：赤峰云銅有色金屬有限公司
項(xiàng)目經(jīng)理：張敏
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項(xiàng)目運(yùn)行情況及售后回訪；
3、項(xiàng)目結(jié)算情況跟進(jìn)；
4、與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項(xiàng)目情況
1、赤峰云銅安全環(huán)保健康部雷達(dá)測速項(xiàng)目已安裝調(diào)試完成，與使用部門溝通效果，目前運(yùn)行正常。
2、電解廠監(jiān)控設(shè)備已到貨安裝完成，目前運(yùn)行正常。
3、其余廠區(qū)設(shè)備運(yùn)行良好，無故障問題。
二、商務(wù)需求及結(jié)算
1、商務(wù)需求：
（1）云銅某廠區(qū)與負(fù)責(zé)人溝通生產(chǎn)可視化數(shù)據(jù)展示的需求，目前正與廠區(qū)負(fù)責(zé)人溝通項(xiàng)目進(jìn)展，等使用部門將對接設(shè)備的需求統(tǒng)計出來，我單位再進(jìn)場調(diào)研。
（2）云銅某廠區(qū)增加一批監(jiān)控設(shè)備，與負(fù)責(zé)人溝通需求及數(shù)量，已將方案清單發(fā)送給使用部門負(fù)責(zé)人，清單需報領(lǐng)導(dǎo)上會審核。
（3）與云銅相關(guān)負(fù)責(zé)人就安裝事宜及安裝過程中遇到的問題，進(jìn)行了探討，并根據(jù)現(xiàn)場情況給出了解決辦法。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。