2020年5月22日巡查報(bào)告
巡查基準(zhǔn)日：2020年5月22日
巡查時(shí)間：2020年5月22日上午
巡查人員：徐海婷，于慶濤，王嬌
巡查項(xiàng)目：赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設(shè)備
項(xiàng)目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
? ?赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設(shè)備項(xiàng)目中包括赤峰市二中、松山區(qū)第二中學(xué)、松山區(qū)第三中學(xué)在內(nèi)的三所學(xué)校室外全彩LED屏。
巡查情況：
1、重新統(tǒng)計(jì)校方負(fù)責(zé)人：
?①.赤峰市二中? ??聯(lián)系人：董成兵? ??電話：13947618803
②.松山區(qū)第二中學(xué)??聯(lián)系人：宇洪春? ??電話：13948699403
③.松山區(qū)第三中學(xué)??聯(lián)系人:劉曉東? ? ?電話：13948643669
2、拜訪校方負(fù)責(zé)人，了解設(shè)備使用情況及存在問題，并對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行有效的回應(yīng)并及時(shí)解決。
3、校方意見：最近設(shè)備使用頻繁，設(shè)備未發(fā)現(xiàn)問題，使用過程中并未遇到操作困難等情況，LED屏顯示效果良好，有售后問題，技術(shù)人員也及時(shí)進(jìn)行維修，對(duì)公司給予良好的評(píng)價(jià)。
4、其他情況：與客戶溝通商務(wù)及售后技術(shù)支持維護(hù)情況：當(dāng)發(fā)生故障或用戶有疑問時(shí)，可撥打我公司電話需求技術(shù)支持，我公司有專業(yè)工程師將及時(shí)回答客戶提出的各種有關(guān)技術(shù)問題，公司技術(shù)電話：0476-8862213。當(dāng)故障通過技術(shù)電話不能及時(shí)解決時(shí)，我公司將派遣工程師付客戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障，進(jìn)行維護(hù)。包括故障設(shè)備的取回和送還。
巡查結(jié)論：
赤峰市人民防空辦公室圖形圖像輸入設(shè)備項(xiàng)目的施工方案、布線情況等施工設(shè)計(jì)合理，使用中沒有出現(xiàn)重大問題，售后服務(wù)比較及時(shí)，校方表示施工及維護(hù)期間我方技術(shù)人員表現(xiàn)良好，溝通順暢，技術(shù)能力得到肯定。
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2020 年 5 月22 日