本周巡查簡報
巡查基準(zhǔn)日：2021年2月24日
巡查時間：2021年2月24日下午
巡查人員：張海城、馬欣妍
巡查項目：防空辦LED顯示屏
巡查地點：赤峰市電視臺、赤峰市醫(yī)院、龍頭山社區(qū)、虹橋麗景社區(qū)
項目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
3、了解客戶是否有新項目或相關(guān)采購需求。
巡查情況：
1、龍頭山社區(qū)LED屏，屏幕邊緣有一塊單元板中的小部分燈珠出現(xiàn)壞點，不影響整體顯示效果，與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后決定：本次的小問題不影響使用及效果，沒必要專程進(jìn)行處理，待日后再出現(xiàn)問題一并給于處理。
2、赤峰市醫(yī)院中的LED屏已拆除。因院址擴建，原屏體安裝位置已作他用，故此屏體已由院方自行拆除。
3、赤峰市電視臺、虹橋麗景社區(qū)的LED屏運行良好。
4、以上幾處的LED屏使用過程中并未遇到操作困難等情況，LED屏顯示效果良好，有售后問題時技
術(shù)人員也及時進(jìn)行維修，各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人均對設(shè)備質(zhì)量、使用效果、安裝及售后服務(wù)給予了肯定和贊賞，對公司給予良好的評價。
巡查結(jié)論：
1、以上項目施工設(shè)計合理，客戶滿意，解決問題及時。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，產(chǎn)品使用中無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續(xù)保持。