本周巡查簡報
巡查時間：2021年12月10日??????????
巡查人員：馬子建、葛文強(qiáng)
項目性質(zhì)：正在施工
巡查地點(diǎn)：智慧城市指揮中心
項目經(jīng)理：于慶濤
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、項目運(yùn)行情況及售后回訪；
3、項目安裝進(jìn)度情況跟進(jìn)；
4、與項目負(fù)責(zé)人溝通商務(wù)需求；
巡查情況：
一、項目進(jìn)展
1、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維智慧城市指揮中心監(jiān)控目前監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)均已安裝完成，已將新安裝監(jiān)控與原有監(jiān)控進(jìn)行整合，并接入新平臺進(jìn)行功能展示。
2、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維硬件部分：服務(wù)器、堡壘機(jī)、運(yùn)維審計等硬件設(shè)備已安裝完成。
3、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維軟件部分：
視頻接入服務(wù)系統(tǒng)、可視化運(yùn)維大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、點(diǎn)位治理平臺軟件已安裝完成，等待公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺升級完成，與大華廠家溝通，約定下周一之前安裝完成。
二、安裝中出現(xiàn)的問題
一樓門衛(wèi)保安室視頻拼接屏監(jiān)控畫面卡頓，原有視頻信號由電腦客戶端分屏至拼接屏，電腦配置性能不足影響視頻預(yù)覽效果，導(dǎo)致視頻畫面卡頓，解決方案為視頻信號不經(jīng)過電腦直接上拼接屏，溝通第二天進(jìn)行更換線纜進(jìn)行調(diào)試。
三、商務(wù)需求
? ? ? ? 原有視頻監(jiān)控目前無運(yùn)維服務(wù)單位，甲方目前有意向以購買服務(wù)的方找售后服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。